Embedded Files
KONTAKTA
CHARLOTTE EKBERG
charlotte.ekberg@umore.se✆ 0766404610"Kundresan beskriver kundens aktiviteter eller situationer i tidsföljd för att hitta förbättringsområden"
"Kundresan beskriver kundens aktiviteter eller situationer i tidsföljd för att hitta förbättringsområden"
Syftet är att dagens tekniska utveckling ska ge möjlighet att få en fullskalig marknads- och konsumentinsikt för att driva strategisk utveckling
I detta erbjudande ingår att:
- Ta fram underlag för att se kunders behov för att se hur deras kundresa ser ut
- Ge förslag på hur man förbättrar och öka graden av konverteringar samt konkurrentanalys
Fyra tips för att skapa nytta genom att fokusera på kunderna!
Fyra tips för att skapa nytta genom att fokusera på kunderna!
1. Hitta förbättringar och nya lösningar tillsammans med dem som ni är till för. Skapa små positiva förbättringar varje dag!
2. Använd ett experimenterande arbetssätt för att hitta förbättringspotential och nya lösningar. Använd kundresor och konverteringsanalys.
3. Ta reda på kundens verkliga behov. Gå förbi det enkelt uttalade.
4. Stanna kvar i ett dilemma, omformulera problemet, mät och testa, pröva er fram i dialog.
Vill du ha fler råd eller påbörja en avgörande resa så kontakta Charlotte Ekberg
Behöver du fler råd tveka inte, hör av dig så hjälper jag dig!
Umore erbjuder:
- Ta fram underlag för att se kunders behov för att se hur deras kundresa ser ut och sedan vara er kreativa partner för att genomföra kundresorna
- Ge förslag på hur man förbättrar och öka graden av konverteringar samt konkurrentanalys
Report abuse